| 11/03/2026 17:16 |
MORTIZ-PC |
MORTIZ |
Normal |
PC congelado, hay que apagarlo de boton |
Solucionado |
El error lo prodcia una dll de office365. Se repara el sistema de office y se deja probando unos días |
| 11/03/2026 17:00 |
RSOLAS-PC |
RSOLAs |
Normal |
Proeblemas cm los correo para cancelar las reuniones de teams |
Pendiente |
NaN |
| 12/03/2026 7:40 |
CNC01-PC |
CNC |
Normal |
Utilizando el chatgpt en microsoft Edge, le digo que cree un archivo para descargarlo, me crea el enlace de descarga pero clicarlo para descargar, no hace nada |
Solucionado |
Problema del propio chatgpt. Por lo general no permite crear PDFs con imágenes ni enlaces de descargas para ello. |
| 12/03/2026 9:45 |
CNC01-PC |
CNC |
Normal |
Cambio de contraseña de office |
Solucionado |
Alberto ha cambiado la contraseña para acceder a la web porque no se la sabia, lo que ha provocado que office 365 dejara de funcionar. Se actualiza la contraseña en todos los programas. |
| 13/03/2026 11:30 |
MORTIZ-PC |
MORTIZ |
Normal |
Pantalla fichajes MCM1300 sin licencia de Office |
Solucionado |
Se restaura la licencia original en el equipo, se comprueba. Todo ok |
| 12/03/2026 12:28 |
MORTIZ-PC |
MORTIZ |
Normal |
Buscar precio para 3com Lan |
Solucionado |
NaN |
| 13/03/2026 11:10 |
MORTIZ-PC |
MORTIZ |
Normal |
Imprsora soldadura no funciona |
Solucionado |
Se reconfigura el acceso al servidor con olanet para que pueda entrar al sql y mandar la operación. Todo ok |
| 13/03/2026 11:30 |
CORVUX |
CORVUX |
Normal |
Se detecta en varios equipos alta latencia en la red |
Accion realizada |
Se comprueba por remoto todas las interfaces de los equipos, se limpian procesos y se comprueba que haya mejorado |
| 16/03/2026 7:36 |
RSOLAS-PC |
RSOLAS |
Normal |
Buenos días Juan Carlos,\r\n\r\nEl ordenador me va lentísimo, tanto abriendo aplicaciones del servidor como abriendo cosas en local.\r\n\r\nPor favor, cuando podáis échame un vistazo a esto.\r\n\r\nMuchas gracias, |
Solucionado |
Error en proceso interno de Solidwork que bloqueaba el equipo al intentar ejecutarse infinitamente. Se repara solidwork, se prueba, y el equipo vuelve a la normalidad |
| 16/03/2026 10:00 |
PENTA232 |
Goitek |
Normal |
Error impresora etiquetas |
Solucionado |
Hp smart entra en conflicto con la ejecución de la dll de Olanet. Se fuerza la impresión para no depender de HP smart. |
| 18/03/2026 10:44 |
MORTIZ-PC |
MORTIZ |
Normal |
no veo hankook en teamviewer tienes acceso, sabel el nombre del equipo?\r\n |
Solucionado |
Hankook tenia teamviewer cerrado. Se abre por remoto y se añade la máquina al Olanet |
| 18/03/2026 16:42 |
DESKTOP-9SD2C4V |
goitek |
Normal |
no puedo imprimir manda a Joselito por favor, no ve la impresora en 192.168.11.19 puedes revisar por dios bendito, dios le tenga en su gloria\r\n |
Solucionado |
|
| 19/03/2026 10:42 |
TORNOS-PC |
Tornos_ |
Normal |
Se detecta disco duro lleno |
Solucionado |
Se borran archivos antiguos de windows y se liberan los temporales |
| 19/03/2026 10:50 |
DBAILON-PC |
Corvux |
Normal |
Se detecta falta de espacio en disco F |
Solucionado |
F es la unidad de recuperación del sistema, se borra la letra para que no afecte a las revisiones de estado de disco |
| 19/03/2026 16:24 |
JMPOZUELO |
JMPOZUELO |
Normal |
Conectado por VPN no puede acceder a las carpetas ni a rps |
Solucionado |
La VPN le estaba asignando mal la ip, se corrige y se configura para que no vuelva a pasar |
| 24/03/2026 9:00 |
SERVIDOR01 |
Corvux |
Normal |
Se detecta que el disco se está quedando sin espacio |
Solucionado |
Se borran archivos de antiguos Logs y temporales de windows |
| 06/05/2026 13:03 |
ACRESPO-PC |
ACRESPO |
Normal |
problema con solidwokrs inspection por favor mirad que es urgente de vida o muerte |
Pendiente |
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| 06/05/2026 14:06 |
ACRESPO-PC |
ACRESPO |
Normal |
sale un mensaje de error de instalacion\r\n \r\n |
Solucionado |
|
| 07/05/2026 7:33 |
RSOLAS-PC |
RSOLAS |
Normal |
Buenos días,\r\n\r\nNo me deja abrir los programas de Office. Me sale un mensaje de "Iniciar sesión/crear cuenta" o "Tengo una clave de producto" |
Solucionado |
|
| 07/05/2026 10:41 |
ACRESPO-PC |
ACRESPO |
Normal |
venir a solucionarme SolidWork Inpsection...soy Antonio...es urgente\r\n |
Solucionado |
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| 08/05/2026 10:57 |
CNC01-PC |
CNC |
Normal |
Hola Juan Carlos, \r\nEste ordenador el de Alberto Gil, no tiene acceso a la carpeta compartida de Mastercam, se lo podrias poner |
Solucionado |
|
| 08/05/2026 10:59 |
CNC01-PC |
CNC |
Normal |
perdon, si lo tiene\r\n |
Solucionado |
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| 13/05/2026 7:42 |
RSOLAS-PC |
RSOLAS |
Normal |
Buenos días,\r\n\r\nTengo problemas para acceder a una página segura de cliente |
Solucionado |
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| 13/05/2026 10:26 |
CNC01-PC |
CNC |
Normal |
buenos días, el ordenador hoy va bastante lento, sobre todo en lo que es estar conectado a internet o a la red\r\n |
Solucionado |
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| 26/05/2026 7:57 |
CNC01-PC |
CNC |
Normal |
BUenos días no conecta el ordenador con la impresora\r\n |
Solucionado |
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| 12/06/2026 9:01 |
Tridipeq-pc |
Calidad1 |
Normal |
Disco D lleno |
Solucionado |
Se detecta disco lleno y se procede a liberar espacio. |
| 12/06/2026 9:10 |
Serverbackup |
Corvux |
normal |
Disco copias lleno |
Solucionado |
Se detecta disco lleno y se procede a liberar copias antiguas que se habian bloqueado |
| 26/06/2026 10:21 |
CNC01-PC |
Corvux |
Normal |
Windows cambia la red automáticamente a pública |
Solucionado |
RMM detecta automáticamente que la red del equipo se cambia a pública denegando así el acceso a la red, se cambia automáticamente sin molestar al usuario |
| 26/06/2026 10:21 |
ACRESPO-PC |
Corvux |
Normal |
Windows cambia la red automáticamente a pública |
Solucionado |
RMM detecta automáticamente que la red del equipo se cambia a pública denegando así el acceso a la red, se cambia automáticamente sin molestar al usuario |
| 26/06/2026 10:21 |
Tridi-pc |
Corvux |
Normal |
Windows cambia la red automáticamente a pública |
Solucionado |
RMM detecta automáticamente que la red del equipo se cambia a pública denegando así el acceso a la red, se cambia automáticamente sin molestar al usuario |
| 26/06/2026 10:21 |
MORTIZ-PC |
Corvux |
Normal |
Windows cambia la red automáticamente a pública |
Solucionado |
RMM detecta automáticamente que la red del equipo se cambia a pública denegando así el acceso a la red, se cambia automáticamente sin molestar al usuario |
| 26/06/2026 10:21 |
jatrigo-pc |
Corvux |
Normal |
Windows cambia la red automáticamente a pública |
Solucionado |
RMM detecta automáticamente que la red del equipo se cambia a pública denegando así el acceso a la red, se cambia automáticamente sin molestar al usuario |
| 26/06/2026 10:21 |
GPUENTEDURA-PC |
Corvux |
Normal |
Windows cambia la red automáticamente a pública |
Solucionado |
RMM detecta automáticamente que la red del equipo se cambia a pública denegando así el acceso a la red, se cambia automáticamente sin molestar al usuario |
| 26/06/2026 10:21 |
PORTATIL-JMPOZUELO |
Corvux |
Normal |
Windows cambia la red automáticamente a pública |
Solucionado |
RMM detecta automáticamente que la red del equipo se cambia a pública denegando así el acceso a la red, se cambia automáticamente sin molestar al usuario |
| 26/06/2026 10:21 |
MASTERCAM-PC |
Corvux |
Normal |
Windows cambia la red automáticamente a pública |
Solucionado |
RMM detecta automáticamente que la red del equipo se cambia a pública denegando así el acceso a la red, se cambia automáticamente sin molestar al usuario |
| 26/06/2026 10:21 |
ALBERTO-PORTATIL |
Corvux |
Normal |
Windows cambia la red automáticamente a pública |
Solucionado |
RMM detecta automáticamente que la red del equipo se cambia a pública denegando así el acceso a la red, se cambia automáticamente sin molestar al usuario |
| 01/07/2026 10:21 |
CNC01-PC |
Corvux |
Normal |
Windows cambia la red automáticamente a pública |
Solucionado |
RMM detecta automáticamente que la red del equipo se cambia a pública denegando así el acceso a la red, se cambia automáticamente sin molestar al usuario |
| 02/07/2026 9:19 |
SDEOTEO |
SDEOTEO |
Normal |
Outlook me pide introducir de nuevo la contraseña |
Solucionado |
Por seguridad, cada x meses microsoft obliga a volver a autenticarse para asegurarse que no haya hackeado la cuenta, se procede a meter de nuevo la contraseña y funciona correctamente |
| 02/07/2026 12:28 |
PORTATIL_ALBERTO |
AGIL |
Normal |
RPS no se puede instalar |
Solucionado |
El equipo nuevo Dell, tiene un problema con los instaladores no firmados, bloquea el msiexec de Windows. Se realiza una copia directa de la carpeta del RPS para que pueda utilizarlo. |
| 02/07/2026 12:37 |
SDEOTEO |
SDEOTEO |
Normal |
El equipo va lento |
Solucionado |
Windows tiene un error del sistema, el cual provoca cada 30 segundos una entrada en el registro y en los archivos temporales. Se soluciona el error y se comprueba que el equipo vuelve a ir fluido |
| 02/06/2026 17:02 |
VGIL |
VGIL |
Normal |
RPS le cuesta mucho entrar |
Solucionado |
La tarjeta de red se queda bloqueada recibiendo paquetes, se resetea la configuración y el equipo vuelve a tener la red a 1 Gbps |
| 03/07/2026 8:25 |
SDEOTEO |
SDEOTEO |
Normal |
Error al acceder a los archivos del servidor |
Solucionado |
Anoche el equipo se actualizó provocando el error que está dando últimamente windows, convierte la red en pública y bloquea el acceso a la red. Se convierte la red en privada, y se ejecuta un script automático para que si en algún momento vuelve a pasar se solucione automáticamente |
| 2026-07-03 11:05 |
MORTIZ-PC |
MORTIZ |
Normal |
cambia a jose por una chica de 18 años\r\n |
Pendiente |
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| 2026-07-03 11:09 |
MORTIZ-PC |
MORTIZ |
Normal |
mandar la chica de 18\r\n |
Pendiente |
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